Dans
une correspondance adressée ce Mardi 10 Janvier 2012, au Ministre des
Postes et Télécommunications, Jean Pierre Biyiti Bi Essam, le Président
National de la Ligue Camerounaise des Consommateurs, (L.C.C.), Delor
Magellan KAMSEU KAMGAING, tout en lui adressant ses sincères vœux de
bonheur et de succès, dans toutes ses entreprises, au cours de l'année
nouvelle. Et surtout ses félicitations pour sa brillante reconduction au
sein du gouvernement dit des Grandes réalisations, regrette cependant
que les usagers du téléphone mobile, membres ou non de la Ligue
Camerounaise des Consommateurs, (L.C.C.), commencent très mal cette
année 2012. Du fait de la boulimie financière des opérateurs de la
téléphonie mobile MTN et Orange qui, violant le Droit du consommateur à
l'information, ont suspendu récemment, sans justification pertinente,
les bonus, qu'ils attribuaient aux gérants de call box.
Dans une interview diffusée hier, lundi 09 Janvier, sur les antennes de
la CRTV Poste national, un collaborateur du Directeur Général de
l'Agence de Régulation des Télécommunications (ART), déclare que
c'étaient les gérants de call box, qui faisaient de bonnes affaires sur
le dos des consommateurs.
Propos qui s'avèrent comme une tentative de jouer à
l'avocat du diable. Quand on sait que les « call boxeurs » se faisaient
le devoir de les répercuter aux consommateurs ces bonus sous deux
formules :
- Prix des communications, devenus compétitifs (entre 50 et 100 F Cfa la minute d'appel) ;
- Bonus sur les transferts de crédits (entre 100 et 10 000 F Cfa de
bonus, perçus par l'usager, en fonction du montant transféré).
Face à cette autre illustration de la complicité Régulateur/opérateurs, pour gruger l'usager de téléphone mobile, la Ligue Camerounaise des Consommateurs, prie Jean Pierre Biyiti Bi Essam de passer à l'action, tel que recommandé par le Président Paul Biya, au lendemain de la formation du Gouvernement, en usant, dans les 15 jours, c'est-à-dire avant le 31 Janvier prochain, des pouvoirs qui sont les siens, pour contraindre MTN et Orange, à restaurer les bonus aux call boxeurs.
La Ligue Camerounaise des Consommateurs, qui parle au nom des usagers de téléphone mobile, demande aussi au MINPTT d'accélérer le processus de sélection du troisième opérateur de la téléphonie mobile, très attendu des consommateurs des télécommunications, qui viendra certainement briser ce duopole désastreux, à l'origine de l'amaigrissement du portefeuille des usagers de téléphone. Le Président National