Le
28 septembre dernier, le service commercial de Camair-co à déballé lors
d'un diner de presse les innovations apportées dans la qualité de
service. Innovations qui marqueront d'un cachet particulier la vision de
cette entreprise dans sa politique de développement.
L'équipe conduite par Alphonse Béa, Directeur commercial de Camair-co ne fait pas dans la dentelle pour démontrer les nouvelles orientations que l'entreprise prend afin de se positionner comme un transporteur sur qui il faudra toujours faire confiance. La déclinaison de la nouvelle politique commerciale consiste à positionner cette compagnie aérienne comme un transporteur de choix pour les voyageurs Camerounais et Internationaux, tout en offrant sécurité, fiabilité et connectivité accompagné d'un inébranlable service de qualité, des prix compétitifs et une rentabilité soutenue.
Depuis le démarrage de ses activités la compagnie aérienne marque des points décisifs et se démarque dans la conquête de la clientèle qui se fidélise davantage. C'est dans cette optique que l'on connait aujourd'hui des améliorations dans les taux de remplissage dans la majorité des destinations régionales. Ce qui traduit la bonne performance sur les lignes nationales. Une amélioration du taux de remplissage est de même constatée sur la ligne de Paris. Selon le tableau commenté par le Directeur commercial, il est juste de constater que les revenus connaissent une hausse. Ce qui traduit de l'efficacité des moyens mis à dispositions pour tenir gagner chaque pas dans le développement de cette entreprise qui nourrit aujourd'hui de grandes ambitions.
Les changements constatés contribueront à coup sur à la réduction des délais par l'amélioration des temps de connections dans les aéroports desservis (minimum 1h à Douala). Il est aussi question d'améliorer la connexion entre les destinations (une ville est reliée à au moins 02 autres villes) ; Introduction de nouvelles destinations (FIH et LOS). Au niveau international l'amélioration de l'offre de Paris vers Yaoundé connaîtra une rotation NSI CDG (vendredi) et CDG. NSI (lundi). Dans le même chapelet, l'offre vers Garoua/Ndjamena connaîtra une amélioration pour répondre à la problématique de l'insécurité (02 vols en journée le mercredi et le samedi).
Départ de Douala à 10h10 (heure locale) ; Départ de Garoua à 12h20 (heure locale)
Pour tenir davantage ses clients dans l'optique de la parfaite
collaboration, la cachet promo est apposé sur la ligne Douala Paris
Douala à 399 900 FCFA TTC ; 628 EUROS TTC ; 2 x 28 Kgs. La super promo
développe encore un avantage particulier pour les clients qui peuvent
s'acquitter de leur ticket à des jours précis pour la ligne Douala Paris
Douala 359 900 FCFA TTC ; 557,3 EUROS TTC ; 2 x 28 Kgs. La nouvelle
trouvaille est la Navette QC " CAMAIR-CO, JUSQU'À VOTRE PORTE ".
Opérationnelle dès le Lundi 29 Octobre 2012, il a pour avantage de
simplifier la vie et de répondre aux besoins des clients, Camair-Co.
Ces bus assureront la liaison 7/7 entre les aéroports les plus importants du Cameroun (Yaoundé - Douala - Garoua - Maroua) et les lieux les plus fréquentés de ces différentes villes. Elle contribuera à cet effet pour le client à plus de sécurité; plus d'économie ; plus de flexibilité ; plus de confort. Elle est ouverte à tous. D'autres services comme le pèse bagage en main, des chaises roulantes à bord des avions, des couvertures en classe économique et classe affaire seront constatés. C'est élan porteur d'espoir est pris par le service commercial pour donner plus de visibilité encore aux prestations Camair-co. Les réservations seront à cet effet effectuées au call center au numéro 33 50 55 00 ; Dans les agences en ville et à l'aéroport (Yaoundé- Douala-Garoua-Maroua) ; Sur le site internet : www.camair-co.cm; L'achat des billets s'effectue dans les points de vente en ville et à l'aéroport