Imbroglio entre la Cnps et Zenithe insurance

Cameroun : Imbroglio entre la Cnps et Zenithe insuranceA l'origine, un malentendu sur la durée du contrat signé le 1er mai 2013.

C’est le site internet de la Caisse nationale de prévoyance sociale (Cnps) qui révèle l’affaire. «Le constat est effarant : Le nouvel assureur, Zénithe Insurance, incapable d’exécuter les clauses du marche d’assurance maladie et d’effectuer le remboursement des frais médicaux au personnel de la Cnps, décide de suspendre ses prestations maladie», c’est par ces mots que s’ouvre la note d’information publiée le 08 juillet 2013 par noël alain Olivier mekulu mvondo akame, le directeur général (Dg) de la Cnps. Dans cette production, le Dg de la Cnps rassure par ailleurs que des mesures conservatoires ont été prises en interne, pour assurer la santé des employés.

«…chaque personnel qui en a besoin, doit continuer à se soigner dans l’établissement sanitaire de son choix et à déposer ses justificatifs y relatifs auprès de son chef de structure qui se chargera en temps opportun, de les acheminer aux services des assurances de la direction des affaires juridiques et du contentieux (Dajc)», précise-t-il. Dans cette note, m. mekulu indique aussi que la hiérarchie de la Cnps a prescrit une réflexion globale et approfondie pour une solution définitive à la gestion du risque maladie dans cette entreprise. La Cnps ne voit pas aussi d’un bon oeil l’ampliation de ce qu’elle appelle «lettre de résiliation de contrat» aux délégués du personnel par la direction de Zenithe insurance. Pour la structure en charge de la prévoyance sociale au Cameroun, la démarche de la compagnie d’assurance vise à créer des tensions sociales dans l’entreprise, car des rumeurs circulent au sein du personnel sur des velléités de suppression de cette prestation par noël alain Olivier mekulu mvondo akame. Des rumeurs propagées par ces mêmes délégués du personnel qui veulent fragiliser la Cnps, affirme-t-on en interne.

Procédures

Les responsables de Zenithe insurance rencontrés par mutations disent ne pas reconnaître une quelconque résiliation de contrat avec leur client. «C’est un problème entre deux sociétés, nous ne trouvons aucun intérêt à le porter sur la voie publique. Mais nous n’avons pas annoncé la résiliation du contrat. La Cnps reste toujours notre client», soutient un responsable. Celui-ci reçoit dans son bureau un responsable du service des assurances à la Caisse nationale de prévoyance sociale qui se dit étonné d’apprendre une telle information dans la mesure où c’est pour suivre les dossiers des assurés de la Cnps qu’il a fait le déplacement pour la compagnie d’assurance.

Revenant sur l’incapacité à réaliser le marché, un cadre de Zenithe insurance affirme que l’enveloppe est suffisante pour couvrir les charges retenues dans le contrat avec la Cnps pour l’assurance maladie. «Nous sommes passés par la procédure des marchés publics et notre dossier a été retenu parmi d’autres. Que notre assuré attende de nous juger au terme du contrat», dit-il. «En plus, poursuit-il, nous n’avons aucune intention de créer un soulèvement du personnel comme nous entendons dire la Cnps. Le sinistre concerne le personnel et nous trouvons qu’il est normal de l’informer de l’évolution de la situation. Voilà pourquoi chaque fois que nous adressons des courriers à la Cnps, nous faisons des ampliations au ministère des Marchés publics, à l’Agence de régulation des marchés publics et aux délégués du personnels entre autres», explique un cadre de Zenithe insurance.

en fait, selon nos sources, en septembre 2012, la Cnps a déposé un dossier d’appel d’offre pour la couverture de l’assurance maladie de son personnel pour une année (2013). en janvier 2013, voyant que le marché n’était toujours pas attribué, elle a accordé une rallonge à axa, la compagnie d’assurance qui l’exécutait jusqu’à cette date. Puis, le contrat a été attribué à Zenithe insurance pour 800 millions de francs cfa contre un milliard deux cent millions qu’empochait annuellement axa. seulement, Zenithe va exiger que bien qu’ayant commencé l’exécution du contrat le 1er mai 2013, la Caisse nationale de prévoyance sociale paye ses prestations comme si elles avaient débuté en janvier. Ce que la Caisse ne tolère pas. C’est ce bras de fer qui se poursuit avec la note d’information de la Cnps.

© Mutations : Adrienne Engono Moussang


20/07/2013
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