Cnps : Pourquoi le paiement des pensions a été perturbé

Cameroun - Cnps : Pourquoi le paiement des pensions a été perturbé1500 pensionnés n'ont pas eu la paie de juin. L'installation des distributeurs automatiques à l'origine de ce couac observé à Yaoundé.

Cela faisait un bon bout de temps que la sérénité avait été retrouvée dans le traitement des allocations des usagers de la Caisse nationale de prévoyance sociale (Cnps). mais le samedi 29 juin 2013, ces bénéficiaires des pensions vieillesse ou d’autres allocations familiales étaient aux abois principalement à Yaoundé. Des plaintes fusaient de partout. «Je suis arrivée aux environs de 6h devant le guichet de la micro-finance où je perçois habituellement mes allocations. C’est à 10h qu’on m’a fait comprendre que je ne peux pas être payée. Mais que je revienne le 3 juillet prochain. » déplore une veuve.

Comme elle, 1500 personnes n’ont pas été payées dans les centres de melen, de messasi et de mvog-mbi, à Yaoundé. mais contrairement à beaucoup d’entre eux, cette veuve peut se consoler d’avoir touché sa pension aux guichets de la Cnps à mballa ii, à Yaoundé. elle devra désormais ouvrir un compte dans une banque ou dans une micro-finance parce que «la Cnps nous a dit qu’elle ne va plus nous payer comme elle le fait actuellement. Elle nous a demandé d’avoir des comptes bancaires.», s’inquiète-t-elle.

Pas besoin de s’inquiéter, rassure une source à la Cnps. «Nous sommes dans un processus de modernisation de l’entreprise. Il est en marche depuis 2008 avec l’arrivée du directeur général en poste qui n’a pas apprécié le fait que les pensionnés continuent d’être payés par trimestre. Il a installé le système de paie mensuelle en rénové le service informatique. Celui-ci marche très bien et les retraités sont payés en un jour.», explique notre informateur.

mutations apprendra de lui que grâce à cette réforme, le taux de bancarisation des pensionnés qui n’était que de 0,2% en 2008 est passé à 70% à ce jour. Ce processus a aussi permis d’assainir le fichier. ainsi, au lieu de 774.000 assurés sociaux déclarés en 2008, on s’est retrouvé avec 634.000 de cette catégorie et les enfants d’allocataires quant à eux sont passés de 281548 à 250.000. Près de 400 cent mille paiements frauduleux par les caisses de la Cnps ont pu être suspendus. C’est dans la poursuite de ce nettoyage qu’interviennent les distributeurs automatiques.

«Ce système a été expérimenté au premier trimestre 2013. Nous avons pu payer 229 pensionnés sans aucun problème au centre de la Cnps. Nous avons alors voulu l’étendre d’abord à Yaoundé. Mais il s’est trouvé que nos usagers n’ont pas suffisamment été sensibilisés, malgré les messages que nous leur avons envoyés sur leurs téléphones et malgré la diffusion d’un spot télévisé dans tous les centres sur comment utiliser la carte.» regrette notre source. Celle-ci indique que ce train de mesures vise à dématérialiser tous les paiements à la Caisse nationale de prévoyance sociale afin de permettre au pensionné d’économiser son temps et son énergie. 

La Cnps qui ne veut plus faire machine arrière va tenir une réunion mercredi 3 juillet 2013 pour établir les responsabilités du dysfonctionnement du 29 juin 2013. ici l’on dit ne pas comprendre pourquoi certains pensionnés ont été virés dans des établissements financiers autres que la Banque atlantique avec laquelle une convention a été signée pour la mise en marche de ce processus d’utilisation de distributeurs automatiques qui va déboucher sur les terminaux de paiement électronique sur toute l’étendue du territoire.

© Mutations : Adrienne Engono Moussang


03/07/2013
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