En
cinq années d’existence, cette solution initiée par une entreprise de
la place a gagné du terrain. Avec une expansion annoncée dans la zone
Cemac.
Le staff dirigeant de l’entreprise financière Express Union a rencontré la presse camerounaise à Yaoundé, dans les locaux de sa direction générale. Au-delà de l’ouverture d’une nouvelle agence Vip à Douala et de la remise des lots aux gagnants du second tirage de la by Text-Enhance">tombola 2012, le directeur général d’Express Union a tenu à faire connaître davantage le service du transfert d’argent par téléphone instauré au Cameroun depuis quelques années et son ambition de conquérir le marché de la Communauté économique des Etats de l’Afrique centrale (Cemac).
C’est en effet depuis décembre 2008 que le service « Mobile » d’Express Union a été introduit au Cameroun. Les clients peuvent y souscrire, sans frais, et effectuer des transferts d’argent à travers le pays via leurs téléphones portables. Une innovation technologique complétée par la mise à la disposition du public de l’application by Text-Enhance">Java qui lui permet d’effectuer les opérations de manière encore plus facile.
Plus de 200 000 souscriptions
Et les résultats sont probants. Si le service a tardé à prendre de l’ampleur, il est aujourd’hui utilisé à de grandes proportions. De 477 souscriptions en 2010 à quelque 213 000 au début de cette année. Tous utilisateurs bénéficient en plus des services d’une équipe d’assistance by Text-Enhance">technique pour toutes les difficultés qu’ils pourraient rencontrer dans l’usage de ce transfert par téléphone ; tous des techniciens ayant suivi des stages de perfectionnement en Inde chez le partenaire de l’entreprise financière.
Conquérir la Cemac
Et les ambitions de l’entreprise vont encore plus loin. Les patrons d’Express Union ont en effet annoncé que pour accentuer toutes ces qualités, un portail Ussd (données de services supplémentaires peu structurées) sera ouvert dans les prochains jours. Et après le Cameroun, « nous envisageons également le lancement du service Express Union mobile au Gabon », annoncent les dirigeants de l’entreprise. Ce qui cadre déjà avec son expansion dans la zone Cemac depuis quelques années. A ce jour, plus de 547 guichets ont déjà été créées dans la sous-région avec les agréments de la Commission bancaire d’Afrique centrale (Cobac).